Ми дбаємо про те, щоб ваші покупки в Dress Fit приносили лише радість. Якщо товар вам не підійшов, ви можете легко обміняти або повернути його відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення та обміну
Термін повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Вимоги до товару, що повертається
- Товар не був у використанні та не має слідів носіння (плям, запахів, пошкоджень).
- Збережено товарний вигляд, оригінальне пакування, всі бірки, ярлики та пломби.
- Наявний розрахунковий документ (чек або накладна), що підтверджує покупку.
Якщо товар не відповідає цим умовам, ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні.
Як оформити повернення
Крок 1. Повідомте нас
Зв'яжіться з нами за телефоном або у месенджерах перед відправкою, щоб зафіксувати факт повернення та уточнити деталі.
Крок 2. Відправте товар
Запакуйте товар та відправте його службою «Нова Пошта» за наступними реквізитами:
- м. Луцьк, Відділення «Нова Пошта» №17
- Отримувач: ПИВОВАР ТЕТЯНА ВОЛОДИМИРIВНА
- Телефон: +380661151937
Хто платить за доставку
- Обмін/повернення якісного товару (не підійшов розмір, колір, фасон) — доставку сплачує Покупець.
- Повернення браку або помилка магазину (не той товар, виробничий дефект) — доставку сплачує Магазин (Dress Fit).
Повернення коштів
Ми повернемо вам кошти на банківську картку після отримання та перевірки товару на складі.
- Термін перевірки товару: 1-2 робочих дні після отримання посилки.
- Термін зарахування коштів: протягом 14 банківських днів з моменту отримання посилки.
Повернення коштів здійснюється тільки на картку, з якої була оплата, або на реквізити IBAN, вказані покупцем.
Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до Постанови КМУ №172, не підлягають поверненню та обміну:
- Натільна білизна (включаючи боді, корсети).
- Панчошно-шкарпеткові вироби.
- Товари, що були виготовлені за індивідуальним замовленням.